Giỏ hàng

Quy Định Bảo Hành Máy Mua Cũ Tại TheLux

 

1/ Thời Gian Bảo Hành

 BH 6 ThángBH 12 ThángBH Vàng
iPhone 5 - 8Mặc Định300.000 đ1.300.000 đ
iPhone X - XS MaxMặc Định500.000 đ1.500.000 đ
iPad Model Trước 2016Mặc Định300.000 đ1.300.000 đ
iPad Model Sau 2016Mặc Định500.000 đ1.500.000 đ
AirpodsMặc Định300.000 đKhông
Apple WatchMặc Định300.000 đKhông
MacbookKhôngMặc ĐịnhKhông

 

2/ Quy Định Đổi Trả

- Thiết bị đã qua sử dụng được hưởng chế độ 1 ĐỔI 1 trong vòng 1 THÁNG nếu có bất kỳ lỗi phát sinh.

- Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị phát sinh lỗi sẽ được sửa chữa thay thế LINH KIỆN ZIN THÁO MÁY miễn phí.

- Đối với gói BẢO HÀNH VÀNG, nếu lỗi phát sinh trên Mainboard : 1 ĐỔI 1 – không sửa chữa.

- Đối với các lỗi trên mainboard hoặc các linh kiện đặc biệt ( CPU – Ram – GSM – Nút Home – Face ID ) : nếu phát sinh lỗi từ nhà cung cấp, không thể sửa chữa hoặc khắc phục, sẽ được đổi máy ZIN khác CHƯA QUA SỬA CHỮA.

- Các thiết bị hư hỏng lỗi do người dùng hoặc các tác nhân khác gây ra như vô nước hoặc rơi vỡ dẫn đến hư linh kiện hoặc lỗi trên mainboard : sửa chữa thay thế linh kiện với mức giá 50% ( 100% với gói BẢO HÀNH VÀNG ) giá niêm yết tại Thelux.vn ( không chịu trách nhiệm nếu các IC quan trọng của máy bị chết dẫn đến không sử dụng được như CPU – Ram – GSM hoặc các linh kiện đặc biệt như Nút Home – Face ID )

- Không giới hạn số lần bảo hành sửa chữa 50% mức giá ( hoặc MIỄN PHÍ ) trên 1 máy.

- Sau lần BẢO HÀNH 50% ĐẦU TIÊN, các lần bảo hành tiếp theo tính phí 50%

- Chỉ áp dụng THAY MỚI MÀN HÌNH 1 LẦN.

3/ Chấp Nhận Bảo Hành

- Mất Imei ( còn nguồn )

- Mất nguồn ( còn tem niêm phong, nếu mất tem ký tên mainboard sửa chữa lên nguồn kiểm tra IMEI )

- Màn hình : bảo hành LOẠN – SỌC – LIỆT 3 tháng.

- Lỗi chức năng.

4/ Từ Chối Bảo Hành

- Thiết bị mất tem niêm phong.

- Thiết bị có dấu hiệu RƠI – VỠ – CẤN – MÓP.

- Thiết bị có dấu hiệu VÔ NƯỚC – CHẤT LỎNG. - Thiết bị có dấu hiệu can thiệp bởi bên thứ 3.

- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ. - Thiết bị chưa thoát được các tài khoảng Apple ID - Google - Samsung...

- Thiết bị có lỗi KHÔNG RÕ RÀNG - CHẬP CHỜN :

  • Máy A chụp hình đẹp/sáng/rõ hơn máy B.
  • Sóng nghe gọi không Full vạch.
  • Máy sử dụng mau hết pin.
  • Sử dụng nóng máy.
  • .v.v.

- Màn hình có điểm chết ( từ chối bảo hành đến khi phát sinh lỗi khác ).

- Bụi camera trước/sau ( lỗi ngoại quang, vui lòng kiểm tra máy kĩ trước khi active, từ chối bảo hành đến khi phát sinh lỗi khác ).

 

Facebook Top